Bestellen
Bestelbeleid
Voorraadstatus
Op de productpagina vind je altijd de meest actuele voorraadstatus van het product. De voorraadstatus “tijdelijk uitverkocht” betekent dat we het product even niet op voorraad hebben. Laat ons per mail weten dat je het product graag zou willen hebben, waarschijnlijk is het product reeds bijbesteld of kunnen we het voor je bestellen. De voorraadstatus “niet meer leverbaar” betekent dat het product niet meer op voorraad komt. We hebben vaak een opvolger voor het product of raden je alternatieven aan. Die vind je op de productpagina van het uitverkochte product.
Prijs
Naast de voorraadstatus vind je op de productpagina ook de prijs van het product. Deze is inclusief alle belastingen, btw en taksen. We rekenen later in het bestelproces wel altijd nog verzendkosten bovenop de prijs van het product. Prijzen van producten kunnen veranderen of wijzigen op basis van verschillende factoren, zoals markt- en inkoopprijs. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder speciale voorwaarden valt, wordt dit uitdrukkelijk vermeld. Tijdens deze periode wijzigen de prijzen niet, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW-tarieven.
Kenmerken
De productpagina vermeldt naast de voorraadstatus en prijs ook een volledige en nauwkeurige omschrijving van het product. De beschrijving is voldoende gedetailleerd met onder andere afbeeldingen, afmetingen en gewicht, productbeschrijving en extra informatie zoals (technische) specificaties, inhoud en toepassing van het product.
Bestelling plaatsen
Plaats producten in je digitale winkelwagen via de kop “in winkelwagen” op de productpagina. De producten in je winkelwagen bestellen? Ga verder naar je digitale winkelwagen en klik op de knop “bestellen”. Heb je al een uazspareparts.com account, log dan in met je gebruikersnaam en paswoord en plaats je bestelling. Heb je nog geen eigen account, vul dan al je gegevens in en maak tijdens het bestelproces een account aan.
Bestelling aanpassen
Zodra je je bestelling hebt geplaatst, kan je deze zelf niet meer aanpassen en producten toevoegen, verwijderen of verwisselen. Wij kunnen je bestelling waarschijnlijk nog wel aanpassen als deze nog niet werd verstuurd. Neem hiervoor contact met ons op.
Leveradres wijzigen
Zodra je je bestelling hebt geplaatst, kan je zelf het leveradres van die bestelling niet meer wijzigen. Wij kunnen dit waarschijnlijk wel als je bestelling nog niet bij de logistieke partner of bezorgdienst werd aangemeld voor verzending. Neem hiervoor contact met ons op. Zit je bestelling al in het bezorgproces dan krijg je vaak rechtstreeks van de logistieke partner of bezorgdienst via e-mail, sms of een app de mogelijkheid om de zending te volgen en eventueel van aanvullende diensten gebruik te maken zoals het maken van een bezorgafspraak of het ingeven van een alternatief leveradres. Uiteraard kan je wel in je uazspareparts.com account je gegevens bekijken en eenvoudig aanpassen of extra (lever)adressen toevoegen aan je adresboek.
Bestelling annuleren
Zodra je je bestelling hebt geplaatst, kan je deze zelf niet meer annuleren. Wij kunnen je bestelling waarschijnlijk nog wel annuleren als deze nog niet werd aangemeld voor verzending bij de logistieke partner of bezorgdienst en/of nog niet werd verstuurd. Neem hiervoor contact met ons op.
Bestellen als zakelijke klant
Je kan een eigen zakelijk uazspareparts.com account aanmaken waar je je bedrijfsnaam, eigen naam als contactpersoon, vestigings- en factuuradres(sen), bezorgadres(sen), telefoonnummer, e-mail en btw-nummer ingeeft. Net zoals particuliere klanten kan je van alle functionaliteiten van de website gebruikmaken, zoals het maken van een verlanglijst, het plaatsen van een bestelling of het bekijken van eerdere aankopen. Als zakelijke klant krijg je prijzen exclusief btw te zien, krijg je altijd een btw-factuur of verleggen we de btw als je een buitenlandse zakelijke klant bent.
Bestellen als groothandelsklant
Wil je als zakelijke klant op regelmatige basis grote aantallen bestellen? Neem hiervoor contact met ons op dan kunnen we samen kijken wat mogelijk is. Houd er wel rekening mee dat hiervoor vaak een minimale bestelwaarde of minimaal aantal stuks van hetzelfde product geldt.
Ordering
Ordering policy
Stock status
On the product page you will always find the most up-to-date stock status of the product. The stock status 'temporarily sold out' means that we do not have the product in stock at the moment. Let us know by e-mail that you would like to have the product, it is likely that the product has already been re-ordered or we can order it for you. The stock status 'no longer available' means that the product will not return back in stock. We often have a successor for the product or recommend alternatives. You can find these on the product page of the sold-out product.
Price
Besides the stock status, you will also find the price of the product on the product page. This includes all taxes, vat and duties. We always charge shipping costs on top of the product price later in the ordering process. Prices of products may change or alter based on various factors, such as market and purchase price. If an offer has a limited validity period or is subject to special conditions, this will be explicitly mentioned. During this period, prices do not change, except for price changes due to changes in VAT rates.
Features
The product page includes a complete and accurate description of the product in addition to the stock status and price. The description is sufficiently detailed including images, dimensions and weight, product description and additional information such as (technical) specifications, content and application of the product.
Placing an order
Place products in your digital shopping cart via the ‘add to cart’ button on the product page. Want to order the products in your cart? Proceed to your digital shopping cart and click the ‘order’ button. If you already have an uazspareparts.com account, log in with your username and password and place your order. If you do not yet have your own account, fill in all your details and create an account during the ordering process.
Adjusting an order
Once you have placed your order, you can no longer modify it yourself and add, remove or swap products. We may still be able to modify your order if it has not yet been sent. Please contact us in such case.
Changing the delivery address
Once you have placed your order, you can no longer modify the delivery address yourself. We may probably still be able to modify this if your order has not yet been forwarded to the logistics partner or delivery service. Please contact us in such case. If your order is already in the process of delivery, you will often be able to track the shipment directly from the logistics partner or delivery service via e-mail, SMS or an app, and possibly make use of additional services such as making a delivery appointment or entering an alternative delivery address. Of course, you can view and easily edit your data in your uazspareparts.com account or add additional (delivery) addresses to your address book.
Cancelling an order
Once you have placed your order, you can no longer cancel it yourself. We may still be able to cancel your order if it has not yet been registered for shipping with the logistics partner or delivery service and/or has not yet been sent. Please contact us in such case.
Ordering as a business customer
You can create your own uazspareparts.com business account where you enter your company name, own name as contact person, branch and billing address(es), delivery address(es), phone number, e-mail and VAT number. Just like private customers, you can use all functionalities of the website, such as creating a wish list, placing an order or viewing previous purchases. As a business customer, you will see prices excluding vat, you will always receive a vat invoice or we will shift the vat if you are a foreign business customer.
Ordering as a wholesale customer
Would you like to order large quantities on a regular basis as a business customer? Please contact us to see what is possible. Please note that there often applies a minimum order value or minimum number of pieces of the same product.
Bestellen
Bestellpolitik
Lagerstatus
Auf der Produktseite finden Sie immer den aktuellen Lagerstatus des Produkts. Der Lagerstatus 'vorübergehend ausverkauft' bedeutet, dass wir das Produkt vorübergehend nicht auf Lager haben. Bitte teilen Sie uns per E-Mail mit, dass Sie das Produkt haben möchten. Es ist wahrscheinlich, dass das Produkt bereits nachbestellt wurde oder dass wir es für Sie bestellen können. Der Lagerstatus 'nicht mehr verfügbar' bedeutet, dass das Produkt nicht mehr auf Lager ist. Oft haben wir einen Nachfolger für das Produkt oder empfehlen Alternativen. Diese finden Sie auf der Produktseite des ausverkauften Produkts.
Preis
Neben dem Lagerstatus finden Sie auf der Produktseite auch den Preis des Produkts. Dieser enthält alle Steuern, Mehrwertsteuer und Abgaben. Wir berechnen jedoch immer zusätzlich zum Produktpreis Versandkosten, die später im Bestellprozess anfallen. Die Preise der Produkte können sich aufgrund verschiedener Faktoren, wie zum Beispiel dem Markt und dem Einkaufspreis, ändern oder angepasst werden. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an besondere Bedingungen geknüpft ist, wird dies ausdrücklich angegeben. Während dieses Zeitraums ändern sich die Preise nicht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
Eigenschaften
Die Produktseite enthält eine vollständige und genaue Beschreibung des Produkts sowie den Lagerstatus und den Preis. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert und enthält Bilder, Abmessungen und Gewicht, Produktbeschreibung und zusätzliche Informationen wie (technische) Spezifikationen, Inhalt und Anwendung des Produkts.
Bestellung aufgeben
Legen Sie die Produkte über die Schaltfläche 'In den Warenkorb' auf der Produktseite in Ihren digitalen Einkaufswagen. Möchten Sie die Produkte in Ihrem Warenkorb bestellen? Gehen Sie zu Ihrem digitalen Einkaufswagen und klicken Sie auf die Schaltfläche 'Bestellen'. Wenn Sie bereits ein uazspareparts.com Konto haben, melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an und geben Sie Ihre Bestellung auf. Wenn Sie noch kein eigenes Konto haben, geben Sie alle Ihre Daten ein und erstellen Sie ein Konto während des Bestellvorgangs.
Bestellung anpassen
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, können Sie sie nicht mehr selbst ändern und Produkte hinzufügen, entfernen oder austauschen. Möglicherweise können wir Ihre Bestellung noch ändern, wenn sie noch nicht versandt wurde. Bitte nehmen Sie dazu Kontakt mit uns auf.
Lieferadresse anpassen
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, können Sie die Lieferadresse nicht mehr selbst ändern. Wir können dies wahrscheinlich noch tun, wenn Ihre Bestellung noch nicht beim Logistikpartner oder Lieferdienst für den Versand registriert wurde. Bitte nehmen Sie dazu Kontakt mit uns auf. Befindet sich Ihre Bestellung bereits in der Auslieferung, können Sie die Sendung oft direkt beim Logistikpartner oder Lieferdienst per E-Mail, SMS oder mit App verfolgen und möglicherweise zusätzliche Services wie die Vereinbarung eines Liefertermins oder die Eingabe einer alternativen Lieferadresse nutzen. Selbstverständlich können Sie Ihre Daten in Ihrem uazspareparts.com Konto einsehen und einfach bearbeiten oder zusätzliche (Liefer-)Adressen in Ihr Adressbuch aufnehmen.
Bestellung annullieren
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, können Sie sie nicht mehr selbst annullieren. Möglicherweise können wir Ihre Bestellung noch annullieren, wenn sie noch nicht beim Logistikpartner oder Lieferdienst zum Versand angemeldet und/oder noch nicht versandt wurde. Bitte nehmen Sie dazu Kontakt mit uns auf.
Als Geschäftskunde bestellen
Sie können Ihr eigenes Geschäftskonto bei uazspareparts.com einrichten, in das Sie Ihren Firmennamen, Ihren eigenen Namen als Kontaktperson, Ihre Niederlassungs- und Rechnungsadresse(n), Ihre Lieferadresse(n), Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer eintragen. Genau wie Privatkunden können Sie alle Funktionen der Website nutzen, zum Beispiel eine Wunschliste erstellen, eine Bestellung aufgeben oder frühere Einkäufe einsehen. Als Geschäftskunde sehen Sie die Preise ohne Mehrwertsteuer, Sie erhalten immer eine Rechnung mit Mehrwertsteuer oder wir werden die Mehrwertsteuer verschieben, wenn Sie ein ausländischer Geschäftskunde sind.
Als Großhandelskunde bestellen
Möchten Sie als Geschäftskunde regelmäßig große Mengen bestellen? Bitte kontaktieren Sie uns, um zu sehen, was möglich ist. Bitte beachten Sie, dass es oft einen Mindestbestellwert oder eine Mindestückzahl desselben Produkts gibt.
Commander
Politique de commande
État de stock
Sur la page du produit, vous trouverez toujours l'état de stock le plus récent du produit. L'état du stock 'temporairement épuisé' signifie que nous n'avons pas le produit en stock pour le moment. Veuillez nous faire savoir par e-mail que vous souhaitez avoir ce produit. Il est probable que le produit ait déjà été commandé à nouveau ou que nous puissions le commander pour vous. L'état du stock 'plus livrable' signifie que le produit ne sera plus en stock. Nous avons souvent un successeur pour le produit ou nous recommandons des alternatives. Vous trouverez ces informations sur la page du produit épuisé.
Prix
Outre l'état de stock, vous trouverez également le prix du produit sur la page du produit. Ce prix inclut toutes les taxes, la tva et impôts. Cependant, nous facturons toujours les frais d'expédition en plus du prix du produit plus tard dans le trajet de commande. Les prix des produits peuvent changer ou être modifiés en fonction de divers facteurs, tels que le marché et le prix d'achat. Si une offre a une durée de validité limitée ou est soumise à des conditions spéciales, cela sera explicitement indiqué. Pendant cette période, les prix ne changent pas, à l'exception des modifications de prix dues à des changements de taux de tva.
Caractéristiques
La page du produit comprend une description complète et précise du produit, ainsi que l'état de stock et le prix. La description est suffisamment détaillée et comprend des images, les dimensions et le poids, la description du produit et des informations complémentaires telles que les spécifications (techniques), le contenu et l'application du produit.
Passer une commande
Placez les produits dans votre panier virtuel en cliquant sur le bouton 'Ajouter au panier' sur la page du produit. Vous souhaitez commander les produits de votre panier? Accédez votre panier virtuel et cliquez sur le bouton 'commander'. Si vous avez déjà un compte uazspareparts.com, connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et passez votre commande. Si vous n'avez pas encore un compte, remplissez toutes vos données et créez un compte pendant le trajet de commande.
Modifier une commande
Une fois que vous avez passé votre commande, vous ne pouvez plus vous-même la modifier et ajouter, supprimer ou échanger des produits. Nous pouvons probablement encore modifier votre commande si elle n'a pas encore été envoyée. Veuillez nous contacter pour cela.
Modifier l'adresse de livraison
Une fois que vous avez passé votre commande, vous ne pouvez pas modifier vous-même l'adresse de livraison. Nous pouvons probablement encore le faire si votre commande n'a pas encore été soumise au partenaire logistique ou au service de livraison en vue de son expédition. Veuillez nous contacter pour cela. Si votre commande est déjà en cours de livraison, vous pourrez souvent suivre l'envoi directement auprès du partenaire logistique ou du service de livraison par e-mail, SMS ou une application, et éventuellement utiliser des services supplémentaires tels que la prise d'un rendez-vous de livraison ou la saisie d'une autre adresse de livraison. Bien entendu, vous pouvez consulter et modifier facilement vos données dans votre compte uazspareparts.com ou ajouter des adresses (de livraison) supplémentaires à votre carnet d'adresses.
Annuler une commande
Une fois que vous avez passé votre commande, vous ne pouvez pas l'annuler vous-même. Nous pouvons probablement encore annuler votre commande si elle n'a pas déjà été soumise au partenaire logistique ou au service de livraison et/ou si elle n'a pas encore été expédiée. Veuillez nous contacter pour cela.
Commander en tant que client professionnel
Vous pouvez créer votre propre compte professionnel uazspareparts.com, dans lequel vous entrez le nom de votre entreprise, votre propre nom en tant que personne de contact, l'adresse de la société et l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et le numéro de tva. Comme les clients particuliers, vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités du site web, telles que créer une liste de souhaits, passer une commande ou consulter vos achats antérieurs. En tant que client professionnel, vous verrez les prix hors tva, vous recevrez toujours une facture tva ou nous transférons la tva si vous êtes un client professionnel étranger.
Commander en tant que client grossiste
Vous souhaitez commander régulièrement de grandes quantités en tant que client professionnel? N'hésitez pas à nous contacter pour voir ce qu'il est possible. Veuillez noter qu'il existe souvent un montant minimum de commande ou un nombre minimum de pièces d'un même produit.
