Verzenden

Verzendbeleid

Verzending wereldwijd

Je bestelling overal ter wereld laten leveren? Ja, dat kan! Voor het bezorgen van je bestelling(en) werken we samen met verschillende logistieke partners, zoals Bpost, Dachser, DPD, PostNL en UPS. Alle producten worden vóór verzending grondig gecontroleerd en zorgvuldig verpakt.

Verzendkosten

Altijd of vanaf een vast bedrag gratis verzenden als bedrijfsstrategie, doen we niet. Gratis is namelijk nooit écht gratis, vaak worden producten hiervoor strategisch duurder gemaakt. Een breed gamma aan originele UAZ (reserve)onderdelen efficiënt inkopen, aan gunstige prijzen aanbieden én het verschil maken met service en (technische) ondersteuning zoals het opzoeken van de juiste onderdelen, (technische) bijstand en het delen van een elektronische kennisbank met onderhoudsintervallen, werkplaatshandleidingen en technische instructies, doen we wel!

De verzendkosten die bij het bestellen en op de automatische orderbevestiging worden vermeld, zijn een voorlopige schatting, namelijk de gemiddelde prijs voor verzending naar jouw adres. De getoonde verzendkosten zijn dus indicatief. Op basis van de uiteindelijke werkelijke afmetingen en gewicht kijken we via welke logistieke partner of bezorgdienst de verzending het meest voordelig is. De verzendkosten passen we daarna handmatig aan en vervolgens ontvang je de factuur waarop de definitieve verzendkosten worden vermeld. Wijken de uiteindelijke verzendkosten te veel af van de vooropgestelde verzendkosten dan nemen we proactief vóór verzending contact met je op.

Extra kosten

Het totale factuurbedrag voor je bestelling met de verzendkosten zijn vooraf altijd duidelijk. Voor leveringen naar niet-EU landen worden vaak bijkomende kosten gerekend, zoals btw, douane-/inklaringskosten, invoerrechten en/of importheffingen. Bij je aankoop zijn dergelijke kosten nog onzichtbaar of onbekend en verschillen per land. Deze extra kosten zijn voor eigen rekening en daarom reken je ze meestal af met de lokale bezorgdienst die je zending levert. Voor leveringen naar EU landen zijn deze extra kosten niet van toepassing.

Pakketten

We werken met verschillende formaten verpakkingen, van brievenbuspakketten, verzenddozen extra small en small tot medium, large, extra large en extra extra large dozen tot een maximaal gewicht van 23 of 30 kg, afhankelijk van de bezorgdienst. Deze pakketten worden verzonden met een pakketdienst zoals Bpost, PostNL, DPD of UPS. De standaard verzending voor pakketten is levering aan huis naar een opgegeven leveradres met een gemiddelde levertermijn. Heb je liever levering direct naar een postpunt of afhaalpunt bij je in de buurt, dan kan je dit aangeven bij je bestelling in het vak 'opmerkingen'. Vaak zijn de verzendkosten naar een post- of afhaalpunt iets voordeliger. Een spoedlevering of expressbezorging met een kortere levertermijn is mogelijk, dit kan je ook aangeven bij je bestelling in het vak 'opmerkingen'. De verzendkosten hiervoor zijn dan wel wat duurder dan bij de standaard verzending. Pakketten worden bovendien altijd mét track-and-trace verzonden waarbij je rechtstreeks van de logistieke partner of bezorgdienst via e-mail, sms of een app de mogelijkheid hebt om de zending te volgen en eventueel van aanvullende diensten gebruik te maken zoals het maken van een bezorgafspraak of het ingeven van een alternatief leveradres.

Grote en/of zware artikelen

Grote en/of zware producten zoals bijvoorbeeld bagagedragers, versterkte bumpers, (voor)ruiten of carrosseriedelen, vallen doorgaans buiten de maximale afmetingen en gewicht van de post- of pakketdiensten. Daarom verzenden we deze artikelen met een (mini)pallet via onze logistieke partner Dachser. De verzendkosten voor pallets worden individueel berekend op basis van afmetingen (LxBxH in cm), het (volume)gewicht en eventuele bijkomende kosten zoals brandstof- en/of toltoeslag.

Shipping

Shipping policy

Shipping worldwide

Have your order delivered anywhere in the world? Yes, you can! To deliver your order(s), we cooperate with various logistics partners, such as Bpost, Dachser, DPD, PostNL and UPS. All products are thoroughly checked and carefully packed before shipment.

Shipping costs

Always or from a fixed amount free shipping as a business strategy, we do not. Free is never really free, often products are strategically made more expensive for this purpose. However, we do efficiently source a wide range of original UAZ (spare) parts, offer them at favourable prices and make the difference with service and (technical) support such as looking up the right parts, (technical) assistance and sharing an electronic database with service intervals, workshop manuals and technical instructions.

The shipping costs shown when ordering and on the automatic order confirmation are a preliminary estimate, namely the average price for shipping to your address. The shipping costs shown are therefore indicative. Based on the final actual dimensions and weight, we will check through which logistics partner or delivery service the shipment is the most inexpensive. We will then adjust the shipping costs manually and you will receive the invoice with the final shipping costs. If the final shipping costs differ too much from the proposed shipping costs, we will contact you proactively before shipping.

Additional costs

The total invoice amount for your order with shipping costs are always clear in advance. For deliveries to non-EU countries, additional costs are often charged, such as VAT, customs duties and/or import duties. At the time of your purchase, such costs are still invisible or unknown and vary per country. These additional costs are for your own account, which is why you usually settle them with the local delivery service that delivers your shipment. For deliveries to EU countries, these additional costs do not apply.

Parcels

We work with different sizes of packages, from letterbox packages, shipping boxes extra small and small to medium, large, extra large and extra extra large boxes up to a maximum weight of 23 or 30 kg, depending on the delivery service. These parcels are sent with a parcel service such as Bpost, PostNL, DPD or UPS. Standard shipping for parcels is home delivery to a specified delivery address with an average delivery time. If you prefer delivery directly to a postal or collection point near you, you can indicate this when placing your order in the ‘remarks’ box. Shipping costs to a postal or collection point are often slightly lower. Express delivery with a shorter delivery time is possible, you can also indicate this in the ‘remarks’ box. However, the shipping costs will be slightly higher than for standard delivery. Furthermore, parcels are always sent with track-and-trace, which gives you the opportunity to track the shipment directly from the logistics partner or delivery service via e-mail, SMS or an app, and to make use of additional services such as making a delivery appointment or entering an alternative delivery address.

Large and/or heavy products

Large and/or heavy products such as roof racks, reinforced bumpers, (front) windows or body parts are usually outside the maximum dimensions and weight of the postal or parcel services. Therefore, we ship these items with a (mini)pallet via our logistics partner Dachser. Shipping costs for pallets are calculated individually on the basis of dimensions (LxWxH in cm), the (volume) weight and any additional costs such as fuel and/or toll surcharge.

Versenden

Versandpolitik

Weltweiter Versand

Sie möchten Ihre Bestellung in die ganze Welt liefern lassen? Ja, das können Sie! Um Ihre Bestellung(en) auszuliefern, arbeiten wir mit verschiedenen Logistikpartnern zusammen, wie Bpost, Dachser, DPD, PostNL und UPS. Alle Produkte werden vor dem Versand gründlich geprüft und sorgfältig verpackt.

Kosten für den Versand

Immer oder ab einem bestimmten Betrag kostenlos zu versenden, ist keine Geschäftsstrategie von uns. Kostenlos ist nie wirklich kostenlos, oft werden Produkte zu diesem Zweck strategisch verteuert. Wir beschaffen jedoch effizient eine große Auswahl an Original UAZ (Ersatz-)Teilen, bieten diese zu günstigen Preisen an und machen den Unterschied mit Service und (technischer) Unterstützung wie der Suche nach den richtigen Teilen, (technischer) Hilfe und der Bereitstellung einer elektronischen Wissensdatenbank mit Serviceintervallen, Werkstatthandbüchern und technischen Anweisungen.

Die bei der Bestellung und in der automatischen Auftragsbestätigung angegebenen Versandkosten sind eine vorläufige Schätzung, nämlich der durchschnittliche Preis für den Versand an Ihre Adresse. Die angegebenen Versandkosten sind daher Richtwerte. Anhand der endgültigen tatsächlichen Maße und des Gewichts prüfen wir, durch welchen Logistikpartner oder Lieferdienst der Versand am wirtschaftlichsten ist. Wir passen dann die Versandkosten manuell an und Sie erhalten die Rechnung mit den endgültigen Versandkosten. Sollten die endgültigen Versandkosten zu sehr von den vorgeschlagenen Versandkosten abweichen, werden wir Sie vor dem Versand proaktiv kontaktieren.

Zusätzliche Kosten

Der Gesamtrechnungsbetrag für Ihre Bestellung mit Versandkosten ist immer im Voraus klar. Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder werden häufig zusätzliche Kosten wie Mehrwertsteuer, Zölle und/oder Einfuhrabgaben erhoben. Zum Zeitpunkt Ihres Kaufs sind diese Kosten noch unsichtbar oder unbekannt und variieren von Land zu Land. Diese zusätzlichen Kosten gehen zu Ihren Lasten, weshalb Sie sie in der Regel mit dem örtlichen Lieferdienst abrechnen, der Ihre Sendung zustellt. Für Lieferungen in EU-Länder fallen diese zusätzlichen Kosten nicht an.

Pakete

Wir arbeiten mit verschiedenen Paketgrößen, von Briefkastenpaketen, Versandkartons extra klein und klein bis hin zu mittelgroßen, großen, extragroßen und extra-extragroßen Kartons bis zu einem Höchstgewicht von 23 oder 30 kg, je nach Zustelldienst. Diese Pakete werden mit einem Paketdienst wie Bpost, PostNL, DPD oder UPS verschickt. Der Standardversand für Pakete ist die Hauszustellung an eine angegebene Lieferadresse mit einer durchschnittlichen Lieferfrist. Wenn Sie die Lieferung direkt an eine Post- oder Abholstelle in Ihrer Nähe bevorzugen, können Sie dies bei Ihrer Bestellung im Feld 'Bemerkungen' angeben. Die Versandkosten an eine Post- oder Abholstelle sind oft etwas günstiger. Eine Expresslieferung mit kürzerer Lieferzeit ist möglich, dies können Sie ebenfalls im Feld 'Bemerkungen' angeben. Die Versandkosten sind dann allerdings etwas höher als bei der Standardlieferung. Außerdem werden Pakete immer mit Track-and-Trace versendet, was Ihnen die Möglichkeit gibt, die Sendung direkt beim Logistikpartner oder Zustelldienst per E-Mail, SMS oder App zu verfolgen und zusätzliche Dienste wie die Vereinbarung eines Zustelltermins oder die Angabe einer alternativen Lieferadresse zu nutzen.

Große und/oder schwere Produkte

Große und/oder schwere Produkte wie Gepäckträger, verstärkte Stoßstangen, (Front-)Scheiben oder Karosserieteile liegen in der Regel außerhalb der maximalen Abmessungen und Gewichte der Post- oder Paketdienste. Deshalb versenden wir diese Artikel mit einer (Mini-)Palette über unseren Logistikpartner Dachser. Die Versandkosten für Paletten werden individuell auf Basis der Abmessungen (LxBxH in cm), des (Volumen-)Gewichts und eventueller Zusatzkosten wie Treibstoff- und/oder Mautzuschlag berechnet.

Expédier

Politique d'expédition

Expédition dans le monde entier

Faire livrer votre commande partout dans le monde? Oui, c'est possible! Pour livrer vos commandes, nous collaborons avec différents partenaires logistiques, tels que Bpost, Dachser, DPD, PostNL et UPS. Tous les produits sont soigneusement contrôlés et emballés avant d'être expédiés.

Frais d'expédition

L'expédition toujours ou à partir d'un montant fixe gratuite comme stratégie commerciale, nous ne le faisons pas. La gratuité n'est jamais vraiment gratuite, souvent les produits sont stratégiquement rendus plus chers à cette fin. Cependant, nous nous procurons efficacement une large gamme de pièces (de rechange) d'origine UAZ, nous les proposons à des prix avantageux et nous faisons la différence avec le service et l'assistance (technique) tels que la recherche des bonnes pièces, l'assistance (technique) et le partage d'une base de connaissances électronique avec des intervalles de service, des manuels d'atelier et des instructions techniques.

Les frais d'expédition indiqués lors de la commande et sur la confirmation automatique de la commande sont une estimation préliminaire, à savoir le prix moyen de l'expédition à votre adresse. Les frais d'expédition indiqués sont donc indicatifs. Sur la base des dimensions et du poids réels définitifs, nous vérifierons quel partenaire logistique ou quel service de livraison est le plus économique pour l'expédition. Nous ajusterons alors les frais d'expédition manuellement et vous recevrez la facture avec les frais d'expédition définitifs. Si les frais d'expédition définitifs diffèrent trop des frais d'expédition proposés, nous vous contacterons de manière proactive avant l'expédition.

Frais supplémentaires

Le montant total de votre commande et les frais d'expédition sont toujours indiqués à l'avance. Pour les livraisons dans les pays non membres de l'UE, des frais supplémentaires sont souvent facturés, tels que la TVA, les droits de douane et/ou les droits d'importation. Au moment de votre achat, ces coûts sont encore invisibles ou inconnus et varient d'un pays à l'autre. Ces frais supplémentaires sont à votre charge, c'est pourquoi vous les réglez généralement avec le service de livraison local qui livre votre envoi. Ces frais supplémentaires ne s'appliquent pas aux livraisons dans les pays de l'UE.

Colis

Nous travaillons avec des colis de différentes tailles, depuis les boîtes aux lettres, les boîtes d'expédition extra petites et petites jusqu'aux boîtes moyennes, grandes, extra grandes et extra extra grandes, jusqu'à un poids maximum de 23 ou 30 kg, selon le service de livraison. Ces colis sont envoyés par un service de transport de colis tel que Bpost, PostNL, DPD ou UPS. L'expédition standard des colis est une livraison à domicile à une adresse de livraison spécifiée, avec un délai de livraison moyen. Si vous préférez être livré directement à un point postal ou de collecte près de chez vous, vous pouvez l'indiquer lors de votre commande dans la case ' commentaires'. Les frais d'expédition vers un point postal ou un point de retrait sont souvent légèrement inférieurs. Une livraison express avec un délai de livraison plus court est possible, vous pouvez également l'indiquer dans la case 'commentaires'. Toutefois, les frais d'expédition seront légèrement plus élevés que pour une livraison standard. En outre, les colis sont toujours envoyés avec track-and-trace, ce qui vous permet de suivre l'envoi directement auprès du partenaire logistique ou du service de livraison par e-mail, SMS ou application, et d'utiliser des services supplémentaires tels que la prise d'un rendez-vous de livraison ou l'indication d'une autre adresse de livraison.

Articles volumineux et/ou lourds

Les articles volumineux et/ou lourds tels que les porte-bagages, les pare-chocs renforcés, les vitres (avant) ou les pièces de carrosserie dépassent généralement les dimensions et le poids maximaux des services postaux ou des services de colis. C'est pourquoi nous expédions ces articles par (mini)palettes via notre partenaire logistique Dachser. Les frais d'expédition des palettes sont calculés individuellement sur la base des dimensions (LxLxH en cm), du poids (volumétrique) et des éventuels frais supplémentaires tels que les surcharges de carburant et/ou de péage.