Privacybeleid

uazspareparts.com respecteert de privacy van alle gebruikers van de website

We gaan uiterst zorgvuldig met je gegevens en persoonlijke informatie om en bewaren deze op een Secure (=beveiligde) Server.

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens?

myUAZ BV (www.uazspareparts.com), gevestigd te Spijker 86/F, 2910 Essen, België, is verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens zoals beschreven in het privacybeleid.

Wanneer is het privacybeleid van toepassing?

Het privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die uazspareparts.com verwerkt van bezoekers, (zakelijke) klanten en personen op alle aan uazspareparts.com gerelateerde domeinen.

Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot jou als individu, zoals je naam, telefoonnummer, adres of e-mailadres.  Ook gegevens zoals je IP-adres of uazspareparts.com klantnummer en andere gegevens die uniek zijn voor jou, zoals je uazspareparts.com bestelgeschiedenis of surfgedrag, zijn persoonsgegevens.

Van wie verwerken we persoonsgegevens en hoe krijgen we deze gegevens?

We verwerken de persoonsgegevens van iedereen die direct of indirect contact heeft (gehad) met uazspareparts.com.  We krijgen de gegevens rechtstreeks van jou wanneer je de website bezoekt, een account aanmaakt en bepaalde gegevens invult of wanneer je contact met ons opneemt.

Hoe verzamelen we gegevens?

Je kan zelf kiezen welke gegevens we mogen gebruiken; je surf- en zoekgedrag op basis van cookies en/of je bestellingen en algemene klantgegevens en -informatie.  Met cookietechnieken verzamelen we gegevens op basis van je surf- en zoekgedrag op de website als je hiervoor toestemming hebt gegeven.  Meer over cookies lees je in het cookiebeleid.  Algemene klantgegevens en -informatie halen we uit je account, zoals je naam of woonplaats, de datum waarop je een account bij uazspareparts.com hebt aangemaakt, je persoonlijke voorkeuren (wat er op je verlanglijst staat), wat je eerder zocht of kocht en welke interesses je toonde door bepaalde artikelen of categorieën te bekijken in de winkel.  Op verschillende plekken kun je zelf je persoonlijke voorkeuren aangeven.  Misschien wil je ergens van op de hoogte gehouden worden of wil je artikelen op je verlanglijstje zetten. Deze voorkeuren kun je altijd zelf aanpassen of uitzetten.

Welke gegevens verwerken we?

Gegevens voor het verwerken van je bestelling

Als je iets bestelt, hebben we bepaalde gegevens van je nodig om de bestelling te kunnen bezorgen en je op de hoogte te kunnen houden over de status van de bestelling.  Hiervoor verzamelen we je naam, e-mailadres, bezorgadres(sen), betaalgegevens en je telefoonnummer.  Deze gegevens zijn nodig om de overeenkomst uit te voeren die je met ons hebt gesloten.

Gegevens in je account

In je persoonlijke uazspareparts.com account bewaren we onder meer de volgende gegevens: je naam, woon-/bezorg-/vestigings-/factuuradres(sen), telefoonnummer, e-mail adres, klantnummer, betaalgegevens en facturen.  Daarnaast slaan wij in je account de door jou opgegeven voorkeuren op, namelijk je verlanglijstje, taalvoorkeur en je e-mail en personalisatievoorkeuren.

Gegevens na contact per telefoon, e-mail of chat

Je kan contact met ons opnemen via telefoon, e-mail of chat. We gebruiken de door jouw opgegeven of in je account opgeslagen gegevens om contact met je op te nemen naar aanleiding van een vraag of klacht aan ons.

Waarvoor worden je gegevens gebruikt?

Gegevens voor een optimale winkelbeleving

We zorgen ervoor dat de website zo aangenaam en optimaal mogelijk werkt om te kunnen winkelen.  Daarvoor verzamelen we bij een bezoek aan uazspareparts.com je IP-adres, informatie over je internetbrowser, eventuele taalinstellingen en informatie over de instellingen van het besturingssysteem van de computer of het mobiele toestel waarmee je ons bezoekt.

Gegevens gebaseerd om algemene informatie en verkoopstatistieken

Om artikelen aan te bevelen, gebruiken we algemeen klantgedrag en statistieken.  Wanneer je op uazspareparts.com een artikel bekijkt, zie je soms ook andere artikelen die we aanbevelen of als alternatief aanbieden.  Deze aanbevelingen zijn niet persoonlijk maar gebaseerd op het artikel of de categorie waar je op dat moment naar kijkt.

Gepersonaliseerde berichten

We hebben geregeld aanbiedingen, speciale acties en nieuwtjes die we met je willen delen.  We delen die graag via e-mail.  Als je je daarvoor aanmeldt, kunnen we jou ook nieuwsbrieven sturen met een dagaanbieding en algemene (win)acties, persoonlijke aanbevelingen en informatie.  We gebruiken bij deze communicatie via e-mail technologie die ons kan vertellen of je onze berichten leest en op welke hyperlinks je in die berichten klikt.  Dat doen we voor analysedoeleinden om bijvoorbeeld na te gaan of een e-mail veel gelezen wordt of niet.

Gegevens voor reviews

Als je een review schrijft, kies je of je persoonlijke gegevens of je naam zichtbaar zijn voor andere bezoekers.  Je kunt ook een alias gebruiken.  We plaatsen reviews alleen met jouw toestemming.  Omdat reviews waardevol kunnen zijn voor andere klanten, bewaren we een review totdat je ons vraagt de review te verwijderen of tot het moment dat de review door ons wordt verwijderd.

Sociale media

Al je social media zoals Facebook gebruikt, kun je via 'like en share' knoppen op uazspareparts.com artikelen die je leuk, nuttig of handig vindt met vrienden delen op je social media account. uazspareparts.com heeft geen toegang tot je social media account.  We raden je aan om het privacybeleid van de social media partijen waar je een account hebt, goed door te nemen zodat je weet hoe je gegevens worden gebruikt en hoe je de instellingen kunt aanpassen.

Met wie worden je gegevens gedeeld?

Distributie- en logistieke partners

Voor het bezorgen van je bestelling(en) werken we samen met verschillende logistieke partners, zoals Bpost, Dachser, DPD, PostNL en UPS.  De logistieke partners krijgen je contactgegevens en bezorg- en factuuradres.  Deze informatie hebben ze nodig om je bestelling op het gekozen adres af te leveren, om je via e-mail, sms of een app op de hoogte te houden van het bezorgmoment en je de mogelijkheid te geven om eventueel van aanvullende diensten van deze logistieke partners gebruik te maken (zoals een ander afleveradres).  De logistieke partner is als zelfstandig verantwoordelijke partij betrokken bij de uitvoering van de overeenkomst met jou.  Voor meer informatie over het gebruik van je gegevens door de betreffende logistieke dienstverlener kun je de privacyverklaring op de website van de bezorgdienst raadplegen.

Met derden

uazspareparts.com deelt je persoonlijke gegevens niet met derden, enkel met partijen die direct of indirect betrokken zijn bij het uitvoeren van je bestelling.